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号码之家：一般你在办理卡的时候有PUK码用那个可以解码的.
我不知道你们里的卡是要证件还是用密码卡,要是要证件的办理的话就是要那上你的证件到营业厅解锁,要是是密码卡的话你就记住自己的密码到营业厅解锁就可以了，你也可以问一下10086呀.

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